Polityka prywatności

To tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny; wiążąca jest wersja niemiecka.

Na tej stronie wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzasz gastlich-wohnen.de, wysyłasz nam zapytanie lub rezerwujesz apartament – oraz jakie masz prawa.

Kto odpowiada za przetwarzanie danych?

Administratorem w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:

Tobias TkoczGastlich WohnenIn den Mittelweiden 6A56070 KoblenzE-mail: info@gastlich-wohnen.de

Pytania dotyczące ochrony danych możesz kierować na podany wyżej adres e-mail.

Jakie dane są zbierane podczas wizyty na stronie?

Przy każdym otwarciu strony Twoja przeglądarka automatycznie przesyła naszemu dostawcy hostingu dane techniczne: adres IP, datę i godzinę, adres wywołanej strony, stronę odwiedzoną wcześniej (referrer) oraz przeglądarkę i system operacyjny. Dane te są potrzebne do wyświetlenia strony i ochrony systemów przed atakami. Nie łączymy ich z innymi danymi.

Stronę hostuje Netlify, Inc. (San Francisco, USA), która przetwarza dane w naszym imieniu (art. 28 RODO). Netlify posiada certyfikację w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, dlatego przekazywanie danych do USA opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO). Logi serwera przechowywane są tylko tak długo, jak jest to konieczne do działania strony i zapewnienia bezpieczeństwa.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym i stabilnym działaniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Połączenie z naszą stroną jest szyfrowane (HTTPS).

Jak mierzymy liczbę odwiedzin?

Wyświetlenia stron liczymy za pomocą Plausible Analytics firmy Plausible Insights OÜ (Tartu, Estonia). Plausible nie używa plików cookie, niczego nie zapisuje na Twoim urządzeniu i nie tworzy profili użytkowników. Twój adres IP nie jest zapisywany: Plausible tworzy z adresu IP i danych przeglądarki jedynie codziennie zmieniający się identyfikator do liczenia odwiedzin i usuwa go po 24 godzinach. Widzimy wyłącznie zbiorcze dane, takie jak liczba wyświetleń, strony odsyłające, kraje i typy urządzeń. Dane są przetwarzane na serwerach w UE.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu strony na podstawie anonimowych statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ponieważ na Twoim urządzeniu nic nie jest zapisywane ani odczytywane, zgoda na podstawie § 25 niemieckiej ustawy TDDDG nie jest wymagana.

Co dzieje się z danymi z formularza zapytania?

Gdy piszesz do nas przez formularz zapytania, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, daty przyjazdu i wyjazdu, liczbę osób i Twoją wiadomość, a także – automatycznie – apartament i język strony, z której piszesz. Wykorzystujemy te dane wyłącznie do odpowiedzi na zapytanie i przygotowania rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Bez pól oznaczonych jako obowiązkowe nie możemy odpowiedzieć; pozostałe dane podajesz dobrowolnie.

Formularz jest przesyłany przez Netlify Forms: Netlify zapisuje zapytanie na naszym koncie i wysyła je do nas e-mailem. W celu ochrony przed spamem Netlify automatycznie sprawdza przesyłane formularze, m.in. za pomocą usługi Akismet firmy Automattic Inc. (USA). Zapytania, które nie kończą się rezerwacją, usuwamy po ich załatwieniu. Jeśli zapytanie prowadzi do rezerwacji, obowiązują terminy opisane w następnej sekcji.

Co dzieje się przy kalendarzu rezerwacji i przy rezerwacji?

Kalendarz i rezerwacje działają w systemie rezerwacyjnym Smoobu GmbH (Berlin), która przetwarza dane rezerwacji w naszym imieniu (art. 28 RODO). Kalendarz ładuje się dopiero wtedy, gdy przewiniesz do sekcji rezerwacji lub klikniesz „Sprawdź dostępność”. Wtedy Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Smoobu i przesyła dane techniczne, takie jak adres IP. Smoobu ustawia sesyjny plik cookie, który jest technicznie niezbędny do działania kalendarza (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG). Aby dopasować rozmiar kalendarza, Smoobu ładuje skrypt z usługi cdnjs firmy Cloudflare, Inc. (USA), certyfikowanej w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework.

Przy rezerwacji przetwarzamy dane wymagane w formularzu rezerwacji – np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, daty pobytu i liczbę osób – w celu wykonania umowy najmu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli płacisz online, Twoje dane płatnicze przetwarza oferowany w tym celu dostawca usług płatniczych.

Goście bez obywatelstwa niemieckiego są prawnie zobowiązani do wypełnienia przy przyjeździe karty meldunkowej (§§ 29, 30 niemieckiej ustawy o ewidencji ludności, BMG). Przechowujemy ją przez rok i niszczymy najpóźniej trzy miesiące później (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dokumenty rezerwacji i faktury przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa handlowego i podatkowego – zwykle od sześciu do dziesięciu lat.

Jak przetwarzane są e-maile?

Gdy wysyłasz nam e-mail, przetwarzamy Twój adres i treść wiadomości, aby odpowiedzieć – w przypadku pytań o pobyt na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w pozostałych przypadkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. E-maile na nasz adres odbiera INWX GmbH (Berlin) jako nasz dostawca poczty i przekazuje je do skrzynki Google Ireland Limited (Dublin), z której odpowiadamy. Usuwamy e-maile po ich załatwieniu, o ile nie obowiązuje nas obowiązek przechowywania.

Sama nasza strona nie używa plików cookie i niczego nie zapisuje w Twojej przeglądarce. Czcionki znajdują się na naszym serwerze; nie ma połączenia z Google Fonts ani innymi usługami czcionek. Mapa na stronie o Koblencji to grafika na naszym serwerze – z OpenStreetMap łączysz się dopiero po kliknięciu linku. Treści zewnętrzne ładuje wyłącznie kalendarz rezerwacji (patrz wyżej).

Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych, które przechowujemy (art. 15 RODO),
sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych (art. 17 RODO) i ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).

Wystarczy e-mail na podany wyżej adres. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO), na przykład do właściwego dla nas: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Niemcy.

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym nie stosujemy profilowania.