Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie gastlich-wohnen.de besuchen, uns eine Anfrage schicken oder eine Wohnung buchen – und welche Rechte Sie dabei haben.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Tobias TkoczGastlich WohnenIn den Mittelweiden 6A56070 KoblenzE-Mail: info@gastlich-wohnen.de

Fragen zum Datenschutz beantworten wir gern unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

Welche Daten fallen beim Besuch der Website an?

Beim Aufruf jeder Seite überträgt Ihr Browser automatisch technische Daten an unseren Hosting-Anbieter: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, um die Seite auszuliefern und die Technik vor Angriffen zu schützen. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Die Website wird bei der Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet, die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung in die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Die Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verbindung zu unserer Website ist per HTTPS verschlüsselt.

Wie wird die Reichweite gemessen?

Wir zählen Seitenaufrufe mit Plausible Analytics der Plausible Insights OÜ (Tartu, Estland). Plausible setzt keine Cookies, speichert nichts auf Ihrem Gerät und legt keine Nutzerprofile an. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert: Plausible bildet aus IP-Adresse und Browserangaben nur eine täglich wechselnde Kennung, um Besuche zu zählen, und verwirft sie nach 24 Stunden. Wir sehen ausschließlich zusammengefasste Werte wie Seitenaufrufe, Herkunftsseiten, Länder und Gerätetypen. Die Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, das Angebot anhand anonymer Statistiken zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da nichts auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen wird, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG nötig.

Was passiert mit den Angaben im Anfrageformular?

Wenn Sie uns über das Anfrageformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, An- und Abreisedatum, die Personenzahl und Ihre Nachricht sowie automatisch die Wohnung und die Sprache der Seite, von der Sie schreiben. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Buchung vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne die als Pflichtfeld markierten Angaben können wir nicht antworten; alles Weitere ist freiwillig.

Das Formular wird über Netlify Forms übermittelt: Netlify speichert die Anfrage in unserem Konto und schickt sie uns per E-Mail. Zum Schutz vor Spam prüft Netlify eingehende Formulare automatisiert, unter anderem mit dem Dienst Akismet der Automattic Inc. (USA). Anfragen, aus denen keine Buchung wird, löschen wir, sobald sie erledigt sind. Führt eine Anfrage zu einer Buchung, gelten die Fristen im nächsten Abschnitt.

Was passiert beim Buchungskalender und bei einer Buchung?

Kalender und Buchung laufen über das Buchungssystem der Smoobu GmbH (Berlin), die die Buchungsdaten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Der Kalender lädt erst, wenn Sie zum Buchungsbereich scrollen oder „Verfügbarkeit prüfen“ anklicken. Dann verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Smoobu und übermittelt dabei technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Smoobu setzt ein Sitzungs-Cookie, das für den Buchungskalender technisch erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Für die Größenanpassung des Kalenders lädt Smoobu ein Script vom Dienst cdnjs der Cloudflare, Inc. (USA), die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.

Wenn Sie buchen, verarbeiten wir die im Buchungsformular abgefragten Angaben – etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten und Personenzahl –, um den Mietvertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bezahlen Sie online, verarbeitet der dafür angebotene Zahlungsdienstleister Ihre Zahlungsdaten.

Gäste ohne deutsche Staatsangehörigkeit sind gesetzlich verpflichtet, bei der Ankunft einen Meldeschein auszufüllen (§§ 29, 30 Bundesmeldegesetz). Wir bewahren ihn ein Jahr lang auf und vernichten ihn spätestens drei Monate danach (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Buchungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir auf, solange Handels- und Steuerrecht es vorschreiben – in der Regel sechs bis zehn Jahre.

Wie werden E-Mails verarbeitet?

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Adresse und den Inhalt, um Ihnen zu antworten – bei Fragen zu einem Aufenthalt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. E-Mails an unsere Adresse empfängt die INWX GmbH (Berlin) als unser E-Mail-Anbieter und leitet sie an ein Postfach der Google Ireland Limited (Dublin) weiter, über das wir antworten. Wir löschen E-Mails, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Werden Cookies oder externe Inhalte eingesetzt?

Unsere Website selbst setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Die Schriften liegen auf unserem Server; eine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftdiensten besteht nicht. Die Karte auf der Koblenz-Seite ist eine Grafik auf unserem Server – OpenStreetMap wird erst aufgerufen, wenn Sie den Link dorthin anklicken. Externe Inhalte lädt nur der Buchungskalender (siehe oben).

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).

Eine E-Mail an die oben genannte Adresse genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der für uns zuständigen: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.